CWN(CHANGE WITH NEWS) - ＂올해 AI 행정 원년＂…서울시, ′세계 최고 AI 매력도시′ 조성 박차

▲ 이미지='서울시 인공지능(AI) 행정 추진계획' 갈무리

[CWN 정수희 기자] 바야흐로 인공지능(AI) 전성시대, 서울시가 '세계 최고 AI 활용 도시'를 표방하며 행정에 AI를 적극 접목하겠다는 뜻을 밝혔다. 행정 혁신을 이뤄 미래 경쟁력을 확보한다는 구상이다.

시는 지난 2일 'AI 행정 추진계획'을 발표했다. 챗GPT를 비롯한 생성형 AI 시장이 확대되면서 AI가 산업·경제는 물론 일상생활까지 변화시키는 AI 공존 사회에 진입함에 따라 행정에 AI를 활용해 행정 서비스의 질과 시민 편의를 강화하겠다는 것이 주된 내용이다.

박진영 서울시 디지털정책관은 "2024년을 AI 행정 서비스 도입 원년이라는 각오로 급속도로 발전하는 AI 기술과 사회변화에 발맞춰 행정 업무의 효율성을 높이고 시민의 일상을 더욱 편리하게 만들겠다"고 말했다.

시는 이를 위해 오는 2026년까지 2064억원을 투입해 △신뢰받는 AI 행정 기반 마련 △AI 이용환경 조성 △AI 행정혁신 가속화 등 3대 전략을 추진한다는 계획이다.

특히 AI 활성화 전략을 통한 '세계 최고 AI 매력도시' 조성이 목표다.

시는 먼저 신뢰받는 AI 행정 서비스 제공을 위한 기반 마련에 나선다. 그동안 실·국 단위로 나눠 추진되던 사업의 전문성과 실행력을 높이기 위한 컨트롤타워(디지털정책관)를 운영하고, AI 전문기관인 '서울디지털재단'을 (가칭)AI기술지원센터로 지정해 기술자문과 컨설팅 등을 더해 정책의 완성도를 높인다.

또한 공무원들이 AI를 업무에 적극 활용할 수 있는 환경을 조성한다. 올해 공무원 1300여명을 대상으로 '생성형 AI 활용 업무 생산성 향상 교육'을 진행하고, 생성형 AI 기업 실무자·전문가 등을 초빙해 최신 AI 기술 및 이슈 등 현장에서 즉각적으로 활용할 수 있는 내용 중심의 특강도 진행한다.

이와 함께 현재 추진 중인 AI 관련 사업의 품질 향상과 혁신을 통해 시민 편의와 정책 효율성을 극대화한다. 시는 '약자와의 동행', '안전망 조성' 등의 분야에 38개 AI 기반 사업을 추진한다. 여기에 △스마트 안부 확인 서비스 확대 △AI 기반 119 종합상황 관리체계 구축 △온라인 불법·유해 콘텐츠 AI 자동 검출 시스템 개발 △120 스마트 AI 상담센터 구축 △생성형 AI 기반 공공데이터 챗봇 개발 △지능형 CCTV·드론 활용 안전망 구축 △AI 기반 보안관제 플랫폼 운영 등이 포함된다.

CWN 정수희 기자
jsh@cwn.kr

[저작권자ⓒ CWN(CHANGE WITH NEWS). 무단전재-재배포 금지]