CWN(CHANGE WITH NEWS) - 카카오엔터프라이즈, 롯데글로벌로지스와 AI 물류 생태계 구축 MOU 체결

9월 17일, 카카오엔터프라이즈가 롯데글로벌로지스와 손잡고 물류 산업 디지털 트렌스포메이션에 도움을 줄 것이라고 발표했다. 양사는 9월 16일, 서울 중구 롯데글로벌로지스 본사에서 인공지능(AI) 기반 물류 생태계 구축 협력과 비즈니스 모델 확대를 추진 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다.

카카오엔터프라이즈·롯데글로벌로지스 협약 내용
롯데글로벌로지스는 이번 협약에서 물류 산업과 AI 기술 융합·접목이 가능한 사항을 발굴하고 관련 시스템 개발 관련 업무에 적극적으로 협조하기로 하였다.

카카오엔터프라이즈 또한 AI·빅데이터·클라우드 기술을 활용해 디지털 트랜스포메이션 영역에서 시너지 창출을 위한 공동 연구 및 개발·운영에 나서기로 하였다. 그뿐만 아니라 시스템 개발 및 협력사 간 신규 비즈니스 관련 교류와 함께 롯데글로벌로지스 고객사에 마케팅‧물류 솔루션 및 카카오워크 서비스 제공하고자 한다.

양사는 이번 협약을 통해 기존 물류 산업에 관한 다양한 서비스와 솔루션 등을 연결하고, 그 결과로 누적되는 물류 데이터를 AI로 분석하면서 비즈니스 인사이트를 얻도록 지원할 예정이다. 나아가 이들은 누구나 편리하고 효율적으로 물류 서비스를 이용할 수 있도록 혁신적인 가치를 제공하는 것을 목표하고 있다.

향후 양사는 ▲음성 인식 기술을 활용한 신속한 물류정보 시스템 구축 ▲물류 데이터 기반 최적화된 의사 결정과 서비스 제공 ▲AI 기반 콜센터 혁신 서비스 발굴로 협업모델을 구체화해 나갈 것이다.

백상엽 카카오엔터프라이즈 대표는 “롯데글로벌로지스가 보유한 물류 산업 인프라와 노하우에 카카오엔터프라이즈가 보유한 AI, 빅데이터, 클라우드 기반 표준 플랫폼을 결합해 물류생태계 디지털 트렌스포메이션에 실질적으로 기여할 것”이라며, “물류 솔루션 편의성을 높이고 혁신을 적극 지원할 예정이라는 것”을 강조했다.

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