자연어 인지검색 솔루션 기업 올거나이즈코리아가 GPT-3.5를 자사 인공지능 솔루션에 접목해 정보의 요약 및 종합 이해가 탁월한 업무용 AI 솔루션 ‘알리(Alli) GPT’를 출시했다고 6일 밝혔다.
‘알리GPT’는 질문에 대한 정보를 종합해 자연스럽게 전달하는 챗GPT의 기반 언어 모델인 오픈AI의 GPT-3.5 API를 연동해 기업 맞춤형으로 엔지니어링한 AI 솔루션이다.
‘알리GPT’는 정확한 최신 정보 업데이트가 가능하다. 기업의 문서 및 매뉴얼, 최신 정보를 ‘알리GPT’에 업로드하면, 질문에 대한 답을 문서에서 찾아 요약 및 이해해 답한다. 답이 여기저기 흩어져 있을 때도 챗GPT처럼 정보를 종합하고 논리적으로 답변해 여러 문서를 열지 않고도 한번에 이해하기 쉽다.
구글, 공공기관 사이트 등 외부 사이트에서 추출한 정보도 답변에 포함할 수 있어 답변을 더 풍성하게 구성할 수 있다. 검색 범위는 △내부+외부 문서 △내부 문서 △외부 문서로 자유롭게 설정할 수 있다.
특히 문서 이해 플랫폼으로서 한/미/일의 수많은 기업 고객과 다양한 AI 프로젝트를 진행하며 쌓아온 노하우로 전체 문서 처리 프로세스를 자동화하여 바로 사용할 수 있다는 장점이 있다. 기업 내부의 엑셀, 파워포인트, PDF 등의 문서를 전처리 없이 업로드하기만 해도 ‘알리GPT’에서 자동 처리해 답변 내용을 업데이트한다. ‘알리 인지검색’이 자연어 질문에 대한 답을 빠르게 찾아주는 것을 가속화해왔다면, 이제 챗GPT의 장점인 정보의 요약 및 종합까지 접목한 ‘알리GPT’가 기업의 AI 도입을 가속화할 수 있게 도와준다.
또, ‘알리GPT’는 답변의 출처가 되는 사내 문서나 사이트를 프리뷰 형태로 보여줘 사용자가 믿고 사용하며 검증할 수 있다. 특히 시계열로 변화하는 정보나, 여러 팀에 흩어져 담당자를 여러 명 찾아야 하는 정보도 통합 제공하기 때문에 사내 IT헬프데스크, 신입 및 경력 사원의 교육, 법무팀의 컴플라이언스(준법지원) 적합성 진단 등 다양한 분야에서 활용할 수 있다. B2B2C(기업간-소비자간거래) 형태에서는 그동안 쌓인 고객문의 데이터를 알리 GPT에 올려 고객 문의를 자동화하는 방식으로 사용 가능하다.
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