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공정위, 쿠팡에 과징금 1628억원 부과···“업계 최대”

조승범 기자 / 기사승인 : 2024-08-08 09:24:23
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검색 순위 조작·임직원 리뷰 지시 등 소비자 기만행위 혐의
▲ 쿠팡 물류센터 전경 사진=쿠팡

[CWN 조승범 기자] 공정거래위워회가 쿠팡에 최종 1628억원의 과징금을 부과했다. 쿠팡은 자사 홈페이지 검색 순위를 조작해 소비자의 자체 브랜드(PB) 상품 구매를 유도했다는 혐의를 받고 있다.

8일 업계에 따르면 공정위는 전날 쿠팡의 공정거래법 위반 행위에 대한 제재 내용을 담은 의결서를 발송했다.

의결서에는 검색 알고리즘을 조작하고 임직원을 동원, 우호적인 리뷰를 쓰도록 해 PB 상품이 우수한 것처럼 소비자를 오인시켰다는 의견이 담긴 것으로 알려졌다.

최종 확정된 과징금 부과 액수는 1628억원으로 국내 유통업계에 부과된 과징금 중 역대 최대 규모다.

공정위는 쿠팡에 대한 제재를 의결하면서 1400억원의 과징금을 부과한 바 있다. 이는 2019년 2월부터 공정위 조사가 이뤄졌던 지난해 7월까지의 매출액을 토대로 산정된 액수였다.

쿠팡은 지난해 7월 이후로도 문제가 된 알고리즘과 임직원 리뷰 작성을 계속해왔다. 때문에 공정위는 작년 7월 이후 심의까지 관련 매출을 토대로 과징금을 재산정해 228억원을 추가로 부과했다.

과징금과 시정명령의 실제 집행까지는 상당한 시일이 소요될 것으로 보인다. 쿠팡은 앞서 공정위 의결을 수용할 수 없다며 행정소송을 제기하고 시정명령과 과징금에 대해 집행정지를 신청하겠다고 밝혔다.

공정위가 판단한 최종 과징금과 제재 여부는 향후 법원 심사를 통해 결정될 전망이다.

CWN 조승범 기자
csb@cwn.kr

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조승범 기자 / 산업2부 생활/유통을 담당하고 있습니다.
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