CWN(CHANGE WITH NEWS) - 다우기술, 다우오피스 AI 기능 확대…업무용 지능형 챗봇 도입

다우기술(대표 김윤덕)은 20일 자사 통합 업무 플랫폼 ‘다우오피스(DaouOffice)’의 AI 기능을 확대했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 AI를 단순한 보조 도구가 아닌 일상 업무 속에서 자연스럽게 작동하는 ‘업무용 AI’로 확장하는 데 중점을 뒀다.

▲ 자료제공=다우기술

다우오피스는 메일, 전자결재, 메신저, 근태관리, 인사관리 등 기업의 핵심 업무 기능을 통합 제공하는 올인원 플랫폼이다. 이번 개선으로 AI 작성 기능은 기존 이메일 작성에 국한되지 않고 게시판과 커뮤니티 등 협업 영역 전반으로 확대됐다. 사용자는 화면 내에서 곧바로 AI를 통해 초안을 작성하거나 문장을 다듬을 수 있으며, 별도의 창 전환 없이 직관적인 사용 경험을 제공한다.

새롭게 추가된 첨부파일 기반 AI 요약 기능을 통해 회의록, 보고서, 공지문 등 다양한 문서의 핵심 내용을 빠르게 확인할 수 있다. 또한 게시판과 문서관리 앱 데이터를 학습한 AI 챗봇은 사용자의 자연어 질의에 즉시 관련 문서를 찾아 안내한다. 관리자는 부서별 맞춤형 AI 환경을 손쉽게 구성할 수 있다.

다우오피스는 고객 데이터 보호를 최우선으로 하며, 모든 AI 기능은 철저한 보안과 윤리 원칙 아래 운영된다. 고객사의 데이터는 AI 학습에 사용되지 않는다.

정은종 다우기술 BizApplication 부문장은 “이번 AI 기능 개선은 실제 사용자의 업무 현장에 AI를 녹여내기 위한 실질적 변화”라며 “앞으로도 AI가 사람을 대신하는 기술이 아니라 함께 일하며 효율을 높이는 협업 도구로 발전하도록 지속적으로 고도화할 것”이라고 말했다.

CWN 신현수 기자
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