CWN(CHANGE WITH NEWS) - 마이크로소프트, 빙 AI 챗봇 어조 선택 기능 추가

3월 2일(현지 시각), 더버지, 기즈모도 등 복수 외신은 마이크로소프트가 빙 인공지능(AI) 챗봇에 어조 선택 옵션 3가지를 추가한다고 보도했다. 사용자는 같은 질문에 다른 뉘앙스가 적용된 답변을 생성하도록 '창의성(Creative)', '균형 유지(Balanced)', '정확함(Precise)' 중 한 가지 모드로 어조를 선택할 수 있다.

마이크로소프트는 정확하면서도 창의적인 답변을 제공하고자 빙 챗봇에 균형 유지 모드를 기본 어조로 설정했다. 마이크로소프트는 어조 선택 옵션이 빙 AI 챗봇 출시 초기 보고된 무례한 응답 문제 대응에 도움이 될 것으로 본다.

마이크로소프트 웹 서비스 사장 미카일 파라킨(Mikhail Parakhin)은 챗봇 어조 옵션을 소개하며, "이번 업데이트에는 빙이 합리적인 이유 없이 사용자의 질문에 답변을 거부하는 문제 완화가 적용됐다. 또한, 거짓 정보를 사실인 것처럼 답변하는 문제도 줄이고자 한다"라고 밝혔다.

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