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[구혜영 칼럼] 시스템 말고 사람을 교체하라
2025.10.16
문제상황에 놓이거나 위기가 닥칠 때마다 책임은 늘 ‘시스템 탓’을 향한다. 그러나 냉정히 생각해 보면, 정말 시스템 문제인가, 아니면 그 시스템을 악용하거나 자기 이익을 위해 비틀어 온 사람의 문제인가? 대부분의 경우 답의 방향은 ‘ ...

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[구혜영 칼럼] ‘정보 공유'와 ‘절차 공정성’의 중요성
2025.10.10
조직의 의사결정은 언제나 사실 위에 세워져야 한다. 그러나 현실에서는 ‘대외비’라는 명분으로 정보의 흐름을 막고, 일부 부서만 자료를 독점하는 등 정보 보호가 곧 권력의 수단이 되는 경우를 종종 보게 된다. 정보 접근권이 높은 부서가 ...

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[구혜영 칼럼] 권위의 역전, 아랫사람의 가스라이팅
2025.09.30
가스라이팅이란, 심리적 조작의 한 형태로, 가해자가 피해자의 현실 인식을 왜곡하고 스스로를 의심하게 만들어 판단력을 잃게 만드는 행위를 말한다. 힘 있는 자가 약자를 심리적으로 조종하며 자존감을 무너뜨리는 방식으로 이해될 수 있다. ...

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[구혜영 칼럼] 시끄럽다 : 우리 조직 곳곳의 잡음 읽기
2025.09.16
살다 보면 이런 생각이 든다. “왜 이렇게 시끄럽지?” 국가, 사회, 회사, 조직, 모임, 학교, 심지어 가족 안에서도 잡음은 끊이지 않는다. 누군가는 목소리를 높이고, 누군가는 뒤에서 불평하며, 또 다른 이는 아예 입을 닫아버린다. ...