CWN(CHANGE WITH NEWS) - 인터넷, 사물이 아니라 행동과 결합한다?...2021년 유망 기술 ′IoB′ 살펴보기

시장 조사 기관 가트너는 매년 미래를 주도할 IT 기술 트렌드와 이러한 기술들을 기반으로 추구해야하는 비지니스적 지향점을 강조해왔다. 지난 연말에도 ‘2021년 전략 기술 트렌드’를 발표하며, 2021년 유망 기술 중 하나로 행동인터넷(IoB:Internet of Behaviors)을 꼽았다. 특히, 가트너는 2025년 즈음에는 전 세계 인구의 절반이 최소 1개 이상의 민간, 공공 IoB 기술의 대상자가 될 것이라 전망하기도 했다.

앞서 말한 IoB는 사람의 행동을 인터넷으로 연결하는 기술이다. 사물인터넷(IoT)에서 확장된 개념으로, 사물이 아닌 사람의 행동을 인터넷으로 연결 및 디지털화해 데이터로 수집, 분석, 예측하고, 궁극적으로는 사람의 행동 변화를 가져오는 것을 목적으로 하는 것이다.

이 과정에는 발전하는 데이터 수집 기술을 토대로 일상 생활에서 발생하는 데이터를 사용한다. 일상 속 데이터에는 운전자의 습관, 고객 데이터, 위치 데이터, 소셜미디어 데이터 등 다양한 데이터 소스가 포함된다.

일례로 사용자가 감량을 위해 다이어트 앱을 사용할 때, 사용자의 신체 상태나 식습관, 운동량 등을 파악해 사용자가 원하는 몸무게와 체형을 만들기 위해 행동 수정을 제안할 수 있다.

최근 코로나19 시대에 IoB의 활용이 활발해지고 있다. 코로나19 사태 이후 출근하는 직원의 얼굴과 온도를 자동으로 측정한 뒤 이를 회사 ERP에 전송하고, ERP는 체온 미측정 직원이나 고열 환자를 구분한 뒤 직원에게 문자를 전송해, 체온 재측정 또는 즉시 퇴근 등의 행동을 유발하기도 한다.

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