스타일리시한 디자인, 휴대성을 지향하는 전기 스쿠터 회사 Unagi가 구독 서비스를 론칭한다. Unagi All-Access라고 불리는 이 서비스는 뉴욕시와 로스앤젤레스에서 제공될 예정이다. 이 회사는 고객 피드백을 반영하고, 서비스를 개선함에 따라 시장을 확대할 계획이라고 밝혔다.
요금은 월간 요금과 연간 요금 두 가지 중 선택 가능하다. 월간 요금의 경우 매달 39달러를, 연간 요금은 매달 34달러를 지불한다. 또한 첫 달에는 초기 설치 비용으로 50달러를 추가 청구한다. 따라서 첫 달 요금으로는 89달러를 지불하게 된다. CEO David Hyman는 “요금에는 스쿠터 도난이나 파손에 대한 유지 보수 및 보험료가 포함됩니다.”라고 말했다.
구독을 신청하면, 조립된 Model One 스쿠터가 집 앞으로 배송되며, 24시간 이내 배달이 보장된다. 또한 구독을 취소할 경우엔 Unagi가 스쿠터를 회수하고 공장에서와 같은 검사를 받게 된다.
Unagi는 최근 회사 블로그 게시물에 “이 모델은 요즘 시대에 잘 맞습니다. 도시들이 다시 개방되면서 사람들은 어떻게 슈퍼마켓에 갈지, 우체국이나 공원에 갈지 고민하고 있습니다.” “데이터에 따르면 COVID를 조심하는 고객들은 대중교통은 물론, Uber나 공유 스쿠터 사용도 두려워하고 있습니다. 그들은 그것들을 대체할 더 안전한 것을 찾고 있습니다.”라며 서비스를 소개했다.
CEO David Hyman에 따르면 회사는 COVID-19가 세계적으로 유행하기 전부터 이미 구독 서비스를 연구하고 있었다고 한다. Unagi는 작년 가을에 아이디어를 테스트했으며, 연구의 수요가 예상보다 많은 것으로 판단하고, UC Berkeley의 Haas 경영 대학원과 제휴를 맺어 봄에는 심층적인 연구를 본격 시작했다.
또한, 현재 이 비즈니스 모델은 현재 Unagi뿐 아니라 다른 공유 전동 스쿠터 Bird와 Lime에서 연구 중이며, BMW, Porsche 같은 자동차 회사, 대형 렌터카 회사인 Hertz와 Enterprise도 다양한 구독 서비스를 제공하고 있다. 이러한 구독 서비스의 대부분은 특정 도시에만 사용할 수 있으며 아직 시범 단계에 있다.
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